氷点下になる日、または休暇などで長期間不在の際は、必ず水抜きと凍結防止対策をご入居者様にて行っていただきますようお願いいたします。
凍結防止対策をせずに凍結で水道管が破損した場合は、修理費用が必要となります。
このページでは当店の物件に多いガス給湯器の水抜き方法を記載しております。
※メーカーによって水抜きの方法は異なりますので、詳細は各メーカーHPをご覧ください。
■POINT

下記2つの対策が必要です。
1.ガス給湯器の水抜き
2.水道管の凍結防止
1. ガス給湯器の凍結防止方法(水抜き方法)
必要工具:プライヤー、ペンチ等
1. 屋外の給湯器の電源プラグは抜かず、室内にコントローラーがある場合、室内の運転スイッチを「切」にしてください。
2. ガス栓・給水栓・止水栓(水道メーター)を時計回しで止まるまで閉めてください。
3. お部屋の中の全ての蛇口(台所、浴室、洗面台)を全開にします。※トイレはそのまま
4. 水抜き栓を回して完全に外して水を抜きます。水が出なくなったら終わり、最大5分程です。
5. 室内コントローラーの運転スイッチを「入」にしたままにしてください。機種によっては「入」にしないと凍結防止機能が動作しません。

※給湯器の種類によって元栓などの位置が異なります。
※ガス給湯器を再度使用するときは
1. 水抜き栓とお部屋の中の全て蛇口を閉めて、給水元栓を全開にする。
※ 水漏れがないか確認してください。
2. 全ての蛇口から水が出るのを確認し、ガス栓を開けると使用できます。最初、蛇口から水が飛び散るので注意が必要です。
2. 水道管の凍結防止策

夜間や外出の際は、キッチンは水蛇口、浴室はお湯の蛇口を細く水を流し続けてください。

外にある水道メーターも凍結しやすくなります。
メーターボックスにタオルを入れるなどして保温してください。
■水が出なかったり、水の出が悪い場合
凍結している場合がありますので、下記いずれかお試しください。
① 水道メーターの周囲や、蛇口にぬるめのお湯を少しずつかけてください。
※熱いお湯は危険です!!!!!必ずぬるめのお湯にしましょう!!
② 電源が使える場合は、ドライヤーなどでゆっくり温めることが有効です。
■それでも出ない場合
それでも出ない場合は、新潟市水道局へ一度ご確認下さいませ。
新潟市水道局(https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/)
■コールセンター『ジャパンベストレスキューシステム株式会社(旧アストコール)』ご加入のご入居者様
緊急時のご連絡先は賃貸契約時にお渡ししました資料をご確認下さいませ。

